Active project does not appear in the dashboard but continues to bill lines

Hello SonarCloud team,

I’m an administrator for the bayteqdev organization. We have a project that:

Wasn’t deleted

Still appears in the lines of code count in the billing panel

But isn’t shown in the project list

Nor does it appear in search, nor when accessing it directly via URL with known keys

We’ve already checked:

That we’re in the correct organization

That the project isn’t private and has no access

That it hasn’t been recently renamed (although we can’t confirm this 100%)

Could you help us identify this project and restore its visibility in the user interface?

If you need more details, we can provide:

Approximate project name: Pronaca-SEF-Api

Estimated date of last scan (if known): April 8, 2025

Number of lines shown in billing related to this project: 14k

Thank you in advance for your help.

Greetings,

Hola equipo de SonarCloud,

Soy administrador de la organización bayteqdev. Tenemos un proyecto que:

No fue eliminado

Sigue apareciendo en el conteo de líneas de código en el panel de facturación

Pero no se muestra en el listado de proyectos

Tampoco aparece en la búsqueda, ni accediendo directamente por URL con las claves conocidas

Ya revisamos:

Que estemos en la organización correcta

Que el proyecto no sea privado y sin acceso

Que no haya sido renombrado recientemente (aunque no lo podemos confirmar al 100%)

¿Podrían ayudarnos a identificar ese proyecto y restaurar su visibilidad en la interfaz de usuario?

Si necesitan más detalles, les podemos dar:

Nombre aproximado del proyecto: Pronaca-SEF-Api

Fecha estimada del último análisis (si la sabemos): 08/Abril/2025

Número de líneas que muestra la facturación relacionadas con ese proyecto: 14k

Gracias de antemano por su ayuda.

Saludos,